Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě www.veronikaracilova.cz/eshop/. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.
Název obchodu: VeRa - Veronika Ráčilová
Charakteristika zboží: Tvorba autorských oděvů a oděvních doplňků. Ručně zpracované textilní a oděvní zboží.
Výrobek má v popisu zboží uvedeno:
- cena vč. DPH
- celkový popis výrobku
- velikost
- materiál
- skladová dostupnost
- fotografie výrobku
Cena zboží: Je vždy uvedena u každého výrobku včetně DPH. Cena poštovného je vždy 130kč.
Způsob platby a dodání:
- Předem na bankovní účet. Zboží je odesíláno Českou poštou, vždy doporučeně. Odesláno do dvou pracovních dnů po připsání peněz na účet. Výše poštovného je stanovena dle ceníku České pošty + balné, hmotnosti výrobku.
- Na dobírku. Zboží je odesíláno Českou poštou, na dobírku. Odesláno do dvou pracovních dnů po potvrzené objednávce zboží. Výše poštopného je stanovena dle ceníku České pošty + balné, hmotnosti výrobku.
Poučení o právu odstoupení: Zákazník má právo do 14 dní zboží vrátit bez udání důvodu, v nepoškozeném stavu, s adresou a číslem účtu pro vrácení peněz.
Reklamace:
- Pokud se objeví vada, je nutné zboží neprodleně reklamovat! Nelze reklamovat zboží opotřebené a zboží ve výprodeji. Zboží, které chcete reklamovat zašlete zpět na naši adresu. V zásilce uveďte kontaktní údaj na vás - adresa, telefon, e-mail pro řešení reklamace.
- Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy, pokud bylo zboží na jeho přání vyrobeno, nebo upraveno (zakázková výroba).
- Kupující je povinen před vrácením zboží o tomto prodejce písemně informovat (např. vnitřní poštou).
- Při vrácení zboží zpět prodejci, není možné ho zasílat na dobírku.
- Částka za zakoupené zboží bude kupujícímu vrácena až po doručení zboží prodávajícímu.
- Náklady spojené s dopravou vráceného zboží hradí kupující.